언어 및 UX 현지화
현지 제품처럼 말하고 작동하게 합니다.
앱·기기 화면, 음성 안내, 매뉴얼, 패키지, 웹사이트, 스토어 등록 정보, 고객지원 스크립트를 영어, 캐나다 프랑스어, 멕시코 스페인어로 제공합니다. 단어만이 아니라 단위, 결제, 로그인, 지원 시간, 접근성까지 맞춥니다.
제공 내용
- 언어별 용어집과 스타일 가이드
- 실제 화면과 기기에서 원어민 검수
- 모든 릴리스를 같은 방식으로 현지화
현지화
한국에서 만들고, 북미 구매자를 위해 다듬습니다
구매자는 첫 1분 안에 제품을 판단합니다. 박스, 앱, 화면의 첫 메시지, 첫 고객지원 답변. 저희는 이 모든 것이 구매자를 위해 만든 것처럼 느껴지게 합니다.
북미를 위한 브랜드
구매자가 신뢰하는 이름, 스토리, 자료.
브랜드명과 제품명을 영어, 프랑스어, 스페인어로 의미와 충돌 여부를 검토하고, 북미 구매자를 위한 포지셔닝을 작성하며, 이를 바탕으로 웹사이트, 영업 자료, 리테일 등록 정보, 리뷰 답변을 새로 만듭니다.
제공 내용
- 3개 언어 이름·광고 문구 검토
- 포지셔닝 및 영업 자료
- 웹사이트, 리테일 등록 정보, 리뷰 답변
신뢰와 데이터
가격 협상 전에 IT 검토를 통과합니다.
북미 호스팅, 명확한 데이터 맵, 해외 팀에 대한 접근 권한 분리, 3개 언어 개인정보 처리방침, 그리고 구매자의 IT 팀이 승인할 수 있는 보안 패키지.
제공 내용
- 데이터 맵 및 북미 호스팅
- 접근 권한 분리 및 북미에서의 업데이트 배포
- 구매자 IT 검토용 보안 패키지
엔지니어링 및 AI
구매자가 이미 쓰는 시스템과 함께 작동하게 합니다.
엘리베이터, 출입문, 호텔·식당·창고·공장·클리닉 시스템과의 연동, 북미 클라우드 백엔드, 캐나다 프랑스어와 멕시코 스페인어 음성·채팅, 앱·펌웨어 스프린트. 엔지니어링 파트너와 함께 제공합니다.
제공 내용
- 한 번 만든 커넥터를 사이트별로 배포
- 캐나다 또는 미국 클라우드 리전의 백엔드
- 테스트와 검토가 가능한 변경, 한국어 주간 보고서
규제 준수 준비
라벨, 문서, 인증 서류를 제대로 갖춥니다.
FCC, ISED, CSA 또는 cUL, NOM 라벨과 표시, 퀘벡 판매 제품의 프랑스어 표기, 멕시코 NOM-050에 따른 스페인어 상업 정보, 매뉴얼과 보증 문서, 시험기관과 함께 준비하는 인증 서류.
제공 내용
- 국가별 라벨·패키지 검토
- 필수 언어로 된 매뉴얼과 보증서
- 시험기관과 함께 준비하는 인증 서류
현지화 진행 방식
북미 진출 준비도 진단
영업일 1일, 무료. 가장 중요한 세 가지 개선 사항을 담은 한국어 1페이지 평가표.
준비도 심층 진단
약 2주. 제품, 앱, 문서, 브랜드, 데이터 흐름, 인증을 국가별로 평가하고 비용을 산정합니다.
현지화
스프린트 단위로 개선 작업을 제공하며, 원어민이 검수하고 실제 기기에서 테스트합니다.
릴리스 리테이너
모든 업데이트, 새 화면, 새 매뉴얼이 같은 용어집과 검수를 거칩니다.
구매자가 보는 것, 저희가 바꾸는 것
로봇청소기 앱
변경 전:
Please put the sweeper on the charging pile.변경 후:Return the robot to its dock.
充电桩을 직역한 표현입니다. 북미 사용자는 dock 또는 base라고 합니다.
사용자 매뉴얼, 퀘벡
변경 전:
Envoyez-nous un e-mail ce week-end.변경 후:Écrivez-nous par courriel cette fin de semaine.
프랑스식 프랑스어는 퀘벡에서 외국어처럼 읽히며, 퀘벡 법은 제품과 관련 문서에 프랑스어를 요구합니다.
웹사이트, 멕시코
변경 전:
Descarga la app en tu móvil u ordenador.변경 후:Descarga la app en tu celular o computadora.
멕시코 사이트에 스페인식 스페인어. 같은 언어지만 단어가 다릅니다.
커피 로봇 키오스크
변경 전:
Scan the QR code to pay.변경 후:Tap your card or phone. Add a tip?
북미 사람들은 탭으로 결제하고, 커피 카운터에서는 팁 화면을 기대합니다.
사양서, 미국
변경 전:
220 V · 25 °C · 2 kg변경 후:120 V · 77 °F · 4.4 lb
전압이 틀리고 단위가 틀리면 구매자는 더 읽지 않습니다.
스마트 디바이스 앱
변경 전:
Allow location, contacts and microphone? (on first launch)변경 후:Ask for each permission when a feature needs it. Data hosted in North America.
첫 실행 시 권한 요청과 알 수 없는 서버는 앱 평점과 IT 승인을 잃게 합니다.
무엇을 만들고 어디에 판매하고 싶은지 알려 주십시오.
한국어 또는 영어로 작성해 주십시오. 영업일 기준 1일 이내에 첫 질문과 상담 일정을 회신드립니다. 통화는 영어로, 사전 예약제로 진행합니다.