브론즈
기본 요건 확인
- 제조사 확인: 등록 법인, 지정된 북미 담당자, 제재 대상 목록 심사
- 표시된 모든 국가의 유효한 인증서
- 국가별 언어로 된 라벨, 매뉴얼, 앱 제공 및 개인정보 처리방침 공개
- 규정 매일 모니터링
Norvoya Cleared
북미에서 계속 판매할 수 있도록.
H2 휴머노이드 서비스 로봇
호텔 로비, 매장, 방문자 센터를 위한 키 1.65 m의 서비스 휴머노이드입니다. 방문객을 맞이하고 안내하며, 영어, 프랑스어, 스페인어로 질문에 답하고, 층간에 작은 물품을 운반합니다.
판매 가능 국가
제품을 수입·판매·서비스하는 공식 파트너도 함께 보여 줍니다.
캐나다
2026년 9월부터
공식 파트너: 토론토의 호텔용 로봇 유통사(가상)입니다. 토론토, 몬트리올, 밴쿠버에 서비스 센터가 있습니다.
멕시코
2026년 10월부터
공식 파트너: 과달라하라의 시스템 통합업체(가상)입니다. 과달라하라, 몬테레이, 멕시코시티에서 서비스를 제공합니다.
제품
- 키
- 1.65 m
- 무게
- 58 kg
- 배터리
- 4시간, 교체형
- 속도
- 실내 최대 1.2 m/s
- 가반 하중
- 팔당 5 kg
- 연결
- Wi-Fi 6, LTE 선택
- 음성
- 영어, 프랑스어, 스페인어
데이터 및 개인정보
수집 항목
카메라·마이크 입력, 건물 지도, 사용 로그를 수집합니다.
로봇 안에서만 처리하는 정보
얼굴과 음성은 로봇 안에서 처리하며 저장하지 않습니다. 대화 기록은 구매자가 켠 경우에만 남습니다.
데이터 저장 위치
캐나다 설치 현장의 데이터는 캐나다(몬트리올 리전)에, 멕시코 설치 현장의 데이터도 같은 북미 리전에 저장합니다.
보관 기간
로그는 90일간, 지도는 설치 현장이 삭제될 때까지 보관합니다.
데이터 접근 권한
구매자와 현지 파트너입니다. 북미 밖에서는 직접 접근할 수 없으며, 고객지원을 위한 접근은 모두 기록됩니다.
구매자 설정
카메라 끄기 구역을 설정할 수 있고, 삭제 요청은 30일 이내에 처리하며, 영어·프랑스어·스페인어 고지와 안내 표지를 제공합니다.
유효한 문서
| 문서 | 발급 기관 | 참조 번호 | 유효 기간 | 상태 |
|---|---|---|---|---|
| 무선 인증서, 캐나다 | ISED Canada | SAMPLE-IC-0000 | 만료 없음 | 유효 |
| 전기 안전 인증 | CSA Group | SAMPLE-CSA-0000 | 후속 확인 2027-03 | 유효 |
| NOM 인증서, 멕시코 | 공인 인증 기관 | SAMPLE-NOM-0000 | 2027-09 | 유효 |
| 배터리 운송 시험(UN 38.3) | 시험소 | SAMPLE-UN-0000 | 모델 단위 | 유효 |
| 침투 테스트 요약 | 공인 시험소 | SAMPLE-PT-0000 | 2027-09 | 유효 |
| 개인정보 처리방침, Quebec Law 25 | Norvoya 확인 | - | 2026-10 검토 완료 | 유효 |
인증서는 표시된 기관이 발급하며, Norvoya는 각 인증서가 유효한지 확인합니다. 구매자가 요청하면 사본을 제공합니다.
등급
세 가지 등급이 있습니다. 각 등급은 이전 등급에 요건을 더합니다. 매월 확인합니다.
실버
데이터 및 서비스
- 브론즈의 모든 요건
- 데이터 맵 확인: 무엇을 수집하고, 어디에 저장하며, 얼마나 보관하는지
- 고객 데이터를 북미에 보관하거나, 국외 이전을 문서화하고 평가
- 북미 밖에서 고객 데이터에 직접 접근 불가
- 서명된 릴리스와 문서화된 업데이트 절차
- 현지 언어 고객지원과 국가별 공식 서비스 파트너
골드
입증된 보안과 운영 이력
- 실버의 모든 요건
- 최근 12개월 이내 공인 시험소의 침투 테스트, 미해결 심각 취약점 없음
- 정해진 기한 내 취약점 대응과 공개 보안 연락처
- 모든 릴리스를 배포 전에 확인
- 사고 대응 계획 수립 및 연습
- 공식 파트너를 통해 일련번호로 기기 추적 가능
- 실버 등급 6개월 유지, 30일을 넘긴 미완료 검토 없음
기기 조회
일련번호로 이 기기가 공식 파트너를 통해 들어왔는지, 즉 보증과 고객지원이 유효한지 알 수 있습니다.
상태 이력
- 규정 모니터링: 이 제품에 영향을 주는 변경 없음.
- 멕시코 판매 가능.
- 침투 테스트 보고서를 수락했습니다. 등급이 골드로 올라갔습니다.
- 실버 등급으로 캐나다 판매 가능.
- 유효표시된 등급의 모든 확인 항목이 유효합니다. 배지가 표시되며, 이 제품은 표시된 국가에서 판매할 수 있습니다.
- 검토 중새 릴리스, 새 문서, 규정 변경 등 변경 사항을 확인하고 있습니다. 검토가 진행되는 동안(최대 30일) 상태와 배지는 그대로 유지됩니다.
- 등록됨제조사 카드는 제품, 링크, 문서와 함께 공개되지만, 현재 상태와 배지는 표시되지 않습니다.
날짜가 명시된 확인이며, 인증이 아닙니다
Norvoya Cleared는 Norvoya가 이 페이지의 문서, 설정, 절차를 특정 날짜에 확인한 결과입니다. 인증 마크는 CSA, UL, ISED, FCC, NOM 당국 등 공인 기관만 발급할 수 있습니다. 이 페이지의 모든 내용은 제조사가 공개용으로 게시한 것이며, 상태는 확인할 때마다 업데이트됩니다.