プライバシーポリシー 2026年10月25日更新

お客様の情報と資料の取り扱いについて

事業者情報

Norvoyaは、カナダ、ブリティッシュコロンビア州バンクーバーのDIGI117 Ltd.の商号です。ここに記載する個人情報については、DIGI117 Ltd.が責任を負います。連絡先：hello@norvoya.com

収集する情報

診断フォームを通じて：お名前、会社名、役職、メールアドレス、WeChat ID、電話番号、製品の詳細、お送りいただいたファイルとリンク、リクエストの送信元の国と受信日時。広告用のトラッカーは使用しません。言語の選択はお客様ご自身のブラウザに保存されます。

展示会とWeChatで

展示会でお会いした際やWeChatで当社を追加いただいた際には、ご同意いただいた場合に限り、お名前、会社名、役職、連絡先、会話のメモを保管します。これらは北米進出に関するフォローアップに利用します。保管場所は中国本土外の北米で、販売や共有は一切行いません。連絡の停止や削除をご希望の場合は、いつでも「退订」と返信するか、hello@norvoya.comまでご連絡ください。協業に至らなかった場合、展示会で得た連絡先は12か月以内に削除します。

アクセス統計

どのページが読まれ、訪問者がどこから来ているかを知るため、自社サーバーでページビューを集計しています。集計するのは、ページ、国、参照元サイト、ブラウザの言語、端末がスマートフォンかどうかです。Cookieやトラッキングスクリプトは使用せず、IPアドレスも保存しません。お客様個人をたどることのできない日ごとの匿名コードにより、ユニーク訪問数を集計しています。

利用目的

北米対応度診断の作成、お客様への返信、そしてご要望があればサービスのご提案のためです。それ以外には使用しません。個人情報を販売したり、お客様の資料を他のメーカー、買い手、競合他社と共有したりすることはありません。

情報の送信先

フォームの内容は、当社のホスティングプロバイダーであるCloudflareを通じて、メールで当社チームに届きます。当社チームは、スコアカード作成の補助として、お客様のデータを学習に使用しない業務用規約のもとでAIツールを使用することがあります。すべてのスコアカードは、送付前に担当者が確認します。

保存期間

診断用の資料は、クライアントにならない場合は6か月以内に削除します。クライアントになった場合は、契約期間中保管します。いつでも削除をご依頼いただけます。

お客様の権利

hello@norvoya.comまでご連絡いただければ、ご自身の情報の開示、訂正、削除をご依頼いただけます。30日以内に回答します。ご納得いただけない場合は、カナダ・プライバシー・コミッショナー事務局にご相談いただけます。

機密保持

製品資料は、最初のメッセージから機密情報として扱います。資料をお送りいただく前に署名済みの秘密保持契約が必要な場合は、お申し付けください。お送りします。